办公设备市场上，喷墨打印机一直处于低端价位，往往是家庭用户的首选。但由于使用率不高，家庭用户常常忽视了对打印机的维护保养，致使打印机频频出现问题。
记者从服务网打印机专家处了解到，服务网打印机的维修单中，有不少打印机是因为闲置停用而造成喷嘴堵塞，无法正常工作。打印机喷嘴每喷一次墨，总有剩余的墨水留在附近，经常使用，墨盒中的新墨水就会冲洗掉上次剩余的墨水，否则旧墨水会慢慢凝固，造成喷嘴堵塞。
建议用户至少每周开机一次，打印机在开机时需要预热并且会自动进行喷头清洗程序，它可以将原来附着在喷头上的墨滴排出，避免因长时间墨滴停留于喷头上而造成堵塞。一次喷嘴检查，能有效地检查出喷嘴的使用情况。
其次，引起打印机故障率最高的是用户使用不当。在打印机出现卡纸的情况时，不少用户强行揪扯被夹纸张，往往会造成输送齿轮损伤。其实，卡纸时应先关闭电源，然后拔去电源插头，再打开打印机前盖，顺齿轮输送的方向稍微用力拉扯打印纸，将纸缓缓取出。多次出现卡纸故障时，可在填装打印纸之前将纸张多抖动几遍。
此外，由于打印机本身的工作方式，打印机放置的地方必须是水平面，倾斜工作不但会影响打印效果，减慢喷嘴工作速度，而且会损害内部的机械结构。一旦打印机出现故障，用户还是需要找专业的维修人员上门维修。
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